Zwroty i reklamacje

Zamówiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań? Możesz zwrócić zakupione produkty bez podania przyczyny do 14 dni od daty otrzymania przesyłki w przypadku umowy zawartej przez Konsumenta.

Kim jest Konsument?
Konsument to osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Oznacza to, że kupując produkt na użytek firmowy nie będziesz mógł skorzystać ze zwrotu 14 dniowego.

Jak należy zgłosić do nas zwrot towaru?
Wyślij do nas maila na adres kontakt@adoni.pl.
Temat: zwrot towaru z zamówienia nr 
Treść maila: oświadczenie o odstąpieniu od umowy znajdziesz poniżej w formularzu. 

Wzór formularza odstąpienia od umowy ->
Nie musisz drukować tego formularza. Wystarczy, że wyślesz w treści maila dane z formularza.

Adres do zwrotów:
adoni.pl
ul. Dobrego Pasterza 56/25
31-416 Kraków
tel. 606 240 483
e-mail: kontakt@adoni.pl

Dodatkowe informacje:
– Jeśli wysyłasz zwrot w paczce, w której otrzymano zamówienie – usuń starą etykietę i przyklej etykietę zwrotu.
– Zabezpiecz produkt przed uszkodzeniem w transporcie.
– Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
– Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Przekroczenie powyższych granic nie powoduje, że odstąpienie od umowy jest nieskuteczne.